Редакція від 21 серпня 2026 р.
1.1. Замовник має право відмовитися від послуги та отримати повне повернення коштів, якщо надання послуги ще не розпочалося (сесію не проведено; роботу над письмовим розбором не розпочато).
1.2. Для цього достатньо повідомити Виконавця будь-яким каналом зв'язку, зазначеним на сайті.
2.1. Узгоджену онлайн-сесію можна безкоштовно перенести, попередивши щонайменше за 12 годин.
2.2. У разі неявки без попередження послуга вважається наданою, кошти не повертаються.
3.1. Послуги мають індивідуальний інформаційно-консультаційний характер; після фактичного надання (проведена сесія / надісланий письмовий розбір) кошти за надану послугу поверненню не підлягають, окрім випадку п. 3.2.
3.2. Якщо послугу надано з істотним порушенням умов (не в погоджений строк, не в погодженому обсязі), Замовник має право звернутися протягом 14 днів; Виконавець на власний вибір повторно надає послугу належним чином або повертає кошти повністю чи пропорційно.
4.1. Заява розглядається протягом 3 робочих днів.
4.2. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (на картку), у строки, передбачені платіжною системою (зазвичай 3–5 банківських днів, до 30 днів залежно від банку-емітента).
E-mail: infosmartmoneyacademy@gmail.com